Scrum - A arte de fazer o dobro do trabalho na metade do tempo
1. A maneira que o mundo funciona está errada
Planejar é útil. Seguir os planos cegamente é burrice.
É muito tentador desenhar inúmeros gráficos. Todo o trabalho que precisa ser feito em um projeto de grande porte aparece ali, detalhado, para todos verem. Mas quando os planos se deparam com a realidade, eles desabam.
Inclua no seu método de trabalho a possibilidade de mudança, descoberta e inovação.
Inspeção e adaptação
De tempos em tempos, para o que está fazendo, revise o que já fez e verifique se deveria continuar fazendo a mesma coisa ou se existe uma maneira melhor de fazer.
Observação: fazer um Kanban ajuda nessa visibilidade.
Mude ou morra
Agarrar-se ao modo antigo de fazer coisas - comando, controle e previsibilidade rígida - só resultará em fracassos.
Nesse meio tempo, o concorrente que estiver disposto a inovar vai deixar você pra trás.
Fracasse rápido para que possa corrigir o problema o quanto antes
A cultura corporativa costuma dar mais valor a formulários, procedimentos e reuniões do que à criação de valor concreto, que possa ser verificado a curtos intervalos de tempo pelos usuários.
O trabalho que não resulta em valor real é loucura!
Trabalhar em um produto em ciclos curtos permite que se obtenha o feedback do usuário logo no começo do desenvolvimento. Assim, você pode eliminar imediatamente tudo aquilo que constitui um desperdício de esforço
2. A origem do Scrum
Hesitação significa morte
- Observar
- Orientar
- Decidir
- Agir
Saiba onde você está, avalie suas alternativas, tome uma decisão e aja!
Olhe para fora para ter respostas
Sistemas adaptativos complexos seguem algumas regras simples, que são captadas do ambiente.
Equipes multifuncionais
Equipes excelentes são multifuncionais, autônomas e capacitadas, com um propósito transcendente.
Não adivinhe
Adote o ciclo PDCA. Planeje, faça, verifique, aja.
- Planeje o que vai fazer.
- Faça.
- Verifique se o produto alcançou o resultado desejado.
- Aja em relação a isso e mude a forma como está fazendo as coisas.
Repita o processo em ciclos regulares e alcance um aperfeiçoamento contínuo.
Shu Ha Ri
Primeiro, aprenda as regras e as formas. Quando tiver domínio delas, inove.
Por fim, em um estado elevado de maestria, descarte as formas e apenas seja - com todo o conhecimento internalizado e as decisões tomadas quase inconscientemente.
3. Equipes
Puxe a alavanca certa
mude o desempenho da equipe. Isso tem muito mais impacto - muito mais mesmo - do que o desempenho individual.
Transcendência
Equipes excelentes têm um propósito maior do que o individual.
Autonomia
Dê às equipes liberdade para tomar decisões sobre como agir - para que sejam respeitadas como mestres em suas respectivas áreas.
A capacidade de improvisar fará toda a diferença, não importa se o grupo está cobrindo uma revolução no Oriente Médio ou vendendo algo.
Multifuncional
A equipe precisa ter todas as habilidades necessárias para completar um projeto, não importa se a missão é produzir software para Salesforce.com ou capturar terroristas no Iraque.
Menor é melhor
Equipes pequenas trabalham mais rápido do que as grandes.
A regra básica é que sete integrantes são o ideal - podendo ter mais ou menos dois.
Culpar é idiotice
Não procure as pessoas ruins, procure os sistemas ruins - aqueles que incentivam comportamentos errados e recompensam desempenhos fracos.
(isso parece levemente contraditório com o lance de "não tolerar imbecis").
4. Tempo
Algumas citações interessantes no capítulo
O tempo é o maior limitador dos projetos humanos.
Sobre especialização:
O fator que atrapalha esse fluxo é a especialização. (...) Quando recebem uma função especial, as pessoas tendem a fazer somente o que parece corresponder a elas. E, para proteger seu cargo, em geral tentam reter conhecimentos específicos.
O tempo é finito. Trate-o como tal.
Divida seu trabalho em partes que possam ser realizadas em um intervalo de tempo curto, retangular e definido - de preferẽncia, entre uma e quatro semanas. Se você tiver sido contaminado pelo Scrum, chame esses períodos de sprints.
É demonstrar ou falhar
Ao fim de cada sprint, tenha algo pronto - algo que possa ser usado (que alguém possa pilotar, dirigir, o que for).
Jogue fora seus cartões de visita
Títulos são marcadores especializados de status. Seja conhecido pelo que faz, não pelo seu cargo.
Todo mundo sabe de tudo
A saturação de comunicação acelera o trabalho. (desde que o time seja pequeno!)
Uma reunião por dia
Quando se trata de reuniões para verificar como vai o trabalho, uma vez por dia é suficiente. Junte sua equipe durante 15 minutos na reunião diária, analise o que pode ser feito para aumentar a velocidade e coloque isso em prática.
5. O desperdício é um crime
Fazer várias coisas ao mesmo tempo emburrece
Dedicar-se a mais de uma atividade por vez faz com que vocẽ fique mais lento e tenha um desempenho pior nas tarefas. Não faça isso.
Se estiver pensando que essa regra não se aplica a você, está errado. Ela vale para todo mundo.
Fazer pela metade é o mesmo que não fazer nada
Um carro fabricado pela metade engessa recursos que poderiam ser usados para gerar valor ou economizar dinheiro. Qualquer coisa "em andamento" custa dinheiro e energia, mas não dá nenhum retorno.
Faça direito de primeira
Quando cometer um erro, corrija-o na mesma hora. Pare tudo que está fazendo e se dedique a isso. Consertar o problema mais tarde pode demorar mais de 20 vezes o tempo que levaria para corrigi-lo no momento em que surgiu.
Trabalhar demais dá mais trabalho
Ficar mais tempo no trabalho não faz com que você produza mais. Na verdade, faz com que prduza menos.
Trabalhar demais leva à fadiga e resulta em erros, o que faz com que você tenha que consertar aquilo que acabou de terminar.
Em vez de trabalhar até ou nos fins de semana, trabalhe em um ritmo sustentável apenas nos dias de semana. E tire férias.
Não seja irracional
Objetivos desafiadores são motivadores; metas impossíveis são apenas deprimentes.
Nada de heroísmo
Se precisa de um herói para concluir o trabalho, você tem um problema. Esforços heroicos devem ser vistos com uma falha de planejamento.
Chega de políticas coroporativas idiotas
Qualquer política que pareça ridícula provavelmente é ridícula.
Formulários, reuniões, aprovações, padrões idiotas são isto mesmo: idiotas.
Se seu escritório se parece com uma tirinha do Dilbert, mude isso.
Nada de imbecis
Não seja um imbecil e não permita que esse comportamento ocorra. Qualquer um que crie caos emocional, inspire medo ou receio, humilhe ou diminua os outros, precisa ser impedido de fazer isso.
Busque o fluxo
Escolha a maneira mais suave e tranquila de fazer as coisas. O Scrum possibilita o máximo de fluxo possível.